2025年中國汽車質量盛典的聚光燈下,一份“質量進步獎”的歸屬,將一個老生常談卻又時常在喧囂中被忽略的議題——質量,重新推向了行業審視的中心。當J.D. Power的相關研究數據揭示,燃油車在擁車1-2年內的故障率正逐年攀升,傳統優勢領域出現滑坡隱憂時,這份獎項更像是一次對體系化能力與長期主義價值的重申。
獲獎者——上汽,以及它旗下累計銷量突破650萬輛的家族,恰好為我們提供了一個觀察行業質量堅守與進步的鮮活樣本:在電動化與價格戰的雙重擠壓下,什么才是捍衛產品價值與用戶信賴的終極壁壘?答案,或許就藏在上汽大眾那套近乎執拗的體系化質量觀里。

從理念到實踐:“國民家轎”的品質普惠論
體系的力量,最終要經由產品傳遞給用戶。朗逸家族,這個在中國市場走過17年、服務超650萬家庭的國民家轎,無疑是上汽大眾質量觀極具代表性的實踐案例。它的成功密碼,恰恰在于將德系嚴苛的體系化標準,普惠到了主流的消費市場。
朗逸家族的品質有口皆碑,更有“硬核”實據。從朗逸新銳在中保研(C-IASI)碰撞測試中曾斬獲燃油車史上首個全“All Good”評價,到在中國汽車健康指數(C-AHI)中獲得全五星評級,權威測評印證了其安全與健康的全面性。今年,朗逸與L更在J.D. Power中國新車質量研究(IQS)中分獲細分市場第一,凌渡/凌渡L和帕薩特也在車輛可靠性研究(VDS)中分別奪冠,充分展現了合資車企在長期質量品控上的體系化優勢。

而讓朗逸家族高品質形象深入人心的,不僅是冰冷的數據。2024年春節期間,那輛被譽為“車堅強”的朗逸,在嚴重追尾后仍能堅持行駛,讓車主安全返鄉,并和上汽大眾快速、周到的用戶服務響應,共同構成了一幅關于可靠與信賴的生動圖景。這背后,是高剛性車身、藝匠級工藝、可追溯15年的螺栓擰緊數據等一系列看不見的功夫在支撐。上汽大眾用行動證明,品質的承諾不分產品線,“國民家轎”更要遵循高標準。

Pro級進階:在創新與堅守中詮釋匠心
近期上市的朗逸 Pro,是上汽大眾質量觀在新時代的進階演繹。它不僅有配置的升級,更蘊含了車企對用戶深層需求的體系化思考和回應。
在核心的駕控與安全層面,朗逸 Pro的升級毫不含糊:搭載經中國路況深度優化的底盤,在朗逸車型中首次升級搭載四輪懸架,以尋求操控與舒適的黃金平衡;配備至高7安全氣囊(含新增的中央氣囊),構筑全方位的柔性保護。這些升級,兌現了其對高品質駕乘體驗的承諾。

更值得關注的是,朗逸 Pro在面對行業新興設計時,所展現出的審慎與周全。以隱藏式門把手為例,針對外界對部分其他車型緊急情況下可能失效的顧慮,朗逸 Pro沒有為了追求純粹的科技感而犧牲安全性。它創新性地采用了雙重機械備份設計:即便車輛完全斷電,用戶只需按壓門把手前端,即可通過內部機械結構將其展開,隨后依然能通過傳統的機械解鎖模塊打開門鎖。這一設計,巧妙地將新穎造型與可靠實用融為一體,生動體現了上汽大眾“在技術不成熟的情況下,我寧愿不用”的安全信條。