在當(dāng)下的中國車市，小米汽車絕對是當(dāng)之無愧的“頂流網(wǎng)紅”，具有很高的關(guān)注度。可以說，小米SU7的一舉一動，都受到了很高的關(guān)注度。當(dāng)然，這從一個側(cè)面說明了小米在營銷方面可以說是做得確實(shí)不錯。

小米SU7 

不過，“高關(guān)注度”有時候，也是一把雙刃劍。一方面，它確實(shí)能夠?yàn)槠放茙砗芨叩年P(guān)注度，從而可能轉(zhuǎn)化為較高的終端成交量。  

另一方面，較高的關(guān)注度，也讓相關(guān)車型一旦出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題，也可能會受到很高的關(guān)注度。這不，媒體報道消息顯示，最近小米SU7又出現(xiàn)了一則備受關(guān)注的消息。

據(jù)了解，2024年4月4日，來自廣東深圳的莫女士表示，其購買的小米SU7創(chuàng)始版被告知在運(yùn)輸?shù)耐局校瑢?dǎo)致車前位置掉了一塊車漆。

 小米SU7

對此，對方表示只能補(bǔ)好漆且補(bǔ)償5000積分之后進(jìn)行交付。需要指出的是，5000積分在小米商城的購買力相當(dāng)于500元人民幣。  

對于這個解決方案，莫女士明確表示拒絕。此后，對方提出最高賠償20000積分的解決方案。同時，對方表示不支持更換新車。

如果退車的時候，定金不予退還。對于這個解決方案，莫女士同樣拒絕了，堅(jiān)持要求更換新車。

對此，小米汽車官方客服表示，不能更換新車。如果重新訂購，也需要等很長時間，可以和交付中心協(xié)商，后續(xù)會出臺相關(guān)政策解決此類問題。

 小米SU7

深圳小米交付中心的工作人員也表示，由于涉及車主隱私問題，會由交付中心負(fù)責(zé)人對接處理。  

在此，我們希望小米汽車作為負(fù)責(zé)任的新生汽車品牌，能夠切實(shí)和妥善處理相關(guān)事情，給消費(fèi)者一個滿意的解決方案。

畢竟，新車磕碰并非消費(fèi)者的責(zé)任。事實(shí)上，作為備受關(guān)注的“頂流網(wǎng)紅”，小米SU7目前在國內(nèi)車市的遇到的“意外情況”，并不少見。

 小米SU7

此前，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)雷軍在小米汽車工廠交付日乘坐的小米SU7 Max后輪有白色附著物掉落，引起較為廣泛的關(guān)注。  

這件事情也引起了汽車官方的關(guān)注。后來，小米汽車高管對于此事進(jìn)行回應(yīng)，明確表示并非螺絲脫落。也就說，這是一場由于誤會造成的烏龍事件。

或許，正如雷軍所言，大家現(xiàn)在都是拿著放大鏡看小米SU7，其壓力很大。但是，很多拿放大鏡看的問題，可能并不是問題。他同時建議大家有空仔細(xì)看一下。

 小米高管回應(yīng)網(wǎng)傳問題

不僅如此，也有用戶測試小米AEB剎停速度未達(dá)標(biāo)的問題。對此，小米汽車在“答網(wǎng)友問”中表示，AEB最高135Km/h剎停速度將在即將到來的下一個OTA版本中實(shí)現(xiàn)。  

值得注意的是，“下一個版本”并非“畫餅”。小米汽車表示，目前這個版本已經(jīng)提交到中國汽研進(jìn)行相關(guān)測試，而且也在發(fā)布會上展示了階段性測試成果。

同樣是小米SU7，此前有媒體報道稱，多名網(wǎng)友稱小米SU7試駕車座椅面出現(xiàn)包漿、鼓包等方面的問題。

 小米SU7

對此，上海一家小米汽車門店表示，該門店媒體那大概有五六千人試做展車，展車媒體承載量比較大，這超出了正常家用的磨損程度了。  

2024年4月2日，有博主表示，試駕小米SU7的時候出現(xiàn)了明顯異響，且發(fā)現(xiàn)四個輪胎的位置均在滴水。

這引發(fā)了關(guān)于小米SU7的“異響漏液”問題的質(zhì)疑。對此，小米汽車高管進(jìn)行了回應(yīng)，是因?yàn)橐活w石子侵入了剎車盤位置，造成了異響的存在。

小米高管回應(yīng)網(wǎng)傳問題 

至于所謂的水跡，經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)，涉事試駕車并沒有漏液，也沒有發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，水壺液面正常，也沒有出現(xiàn)相關(guān)故障燈。  

由此可見，小米SU7在國內(nèi)車市推出之后，引起了很高的關(guān)注度。同時，一些曝出的問題，也大到是烏龍事件，并沒有真實(shí)存在。

作為小米汽車推出的首款量產(chǎn)車型，小米SU7定然被官方寄予厚望。作為造車新勢力汽車品牌，或許以后還會出現(xiàn)由于誤會或者其他因素引發(fā)的一些質(zhì)疑。

 小米SU7

不過，車宇世界認(rèn)為，如果相關(guān)問題屬實(shí)，那么小米汽車定會秉承負(fù)責(zé)任的態(tài)度，切實(shí)為用戶解決問題。  

在此，我們希望小米汽車不斷為國人提供更好的用車體驗(yàn)，在國內(nèi)汽車市場獲得更好的發(fā)展前景。