12月18日，極越汽車在其官方App上發布了關于用戶近期關心問題的第二次說明，涉及智聯娛樂服務、服務、車機服務和售后服務等多個方面。

在智聯娛樂服務方面，極越已恢復訂閱續費功能，車主現在可以在極越App上進行相關功能的訂閱。關于充電樁服務，由于合作充電樁政策調整，目前免費或積分充電權益暫時不可用，車主需自費掃碼充電，但積分將被保留。極越正在尋求解決方案，并將持續更新進展。

車機服務方面，目前運行正常，極越正在積極解決車主關注的simo使用問題，并承諾將盡快發布更明確的公告。至于售后服務，車主可以通過領克售后熱線進行咨詢服務，線下領克售后服務中心可以提供基礎鈑金噴漆等維修服務。極越售后配件供應正在協調中，將進一步發布相關服務進展。